photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Optique

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise: Rejoignez une entreprise engagée dans la santé! Groupe APPERTON, leader dans la prestation de services de stérilisation de dispositifs médicaux, poursuit son développement et recrute pour sa filiale Altek Médical un.e Commercial.e Livreur. Spécialisée dans la maintenance et la distribution de matériel et d'instruments chirurgicaux et d'endoscopie, Altek Médical est le distributeur privilégié de marques allemandes renommées dans le domaine des conteneurs et instruments chirurgicaux. Nos valeurs - coopération, respect et engagement - nous rassemblent et guident nos actions au quotidien. Chez Altek Médical, nous favorisons les échanges, valorisons l'autonomie et pratiquons un management de proximité, à la fois bienveillant et exigeant, pour accompagner nos collaborateurs vers l'excellence. Vous recherchez un environnement où vos compétences sont valorisées et où votre contribution fait la différence? Nous vous attendons! Rejoignez notre aventure et participez activement à notre mission au service de la santé. Mission du poste: 1 Commercial(e) Livreur(se) basé à Rennes secteurs: 60,80,62,59,02,08,51,55 Dans le cadre de la création de notre pôle dédié, vous[...]

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Responsable de service d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez mettre votre énergie, votre sens de l'organisation et vos qualités humaines au service d'une mission qui a du sens ? Rejoignez Canopée Groupe en tant que Coach d'Équipe et devenez le pilier de soutien pour nos auxiliaires de vie, tout en contribuant à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires. Votre rôle : En tant que Coach d'Équipe, vous êtes le lien essentiel entre le terrain et la coordination. Votre mission : accompagner, motiver, animer et encadrer nos équipes pour garantir un accompagnement de qualité. Vos missions principales : Accompagner les auxiliaires de vie dans leur prise de poste et leur montée en compétences. Réaliser des visites de suivi et d'évaluation au domicile des bénéficiaires. Animer des réunions d'équipe régulières avec bienveillance et dynamisme. Être à l'écoute des besoins de l'équipe et proposer des actions concrètes. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Être le relais des valeurs de Canopée sur le terrain (respect, solidarité, professionnalisme). Coordonner les plannings et veiller au bon déroulement des interventions. Assurer des gardes ponctuelles, en fonction des besoins[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Responsable Clientèle Assurances de Personnes (F/H) pour rejoindre notre service Assurances de Personnes. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) directement au gérant, vous travaillerez en collaboration avec un Responsable Clientèle déjà en poste pour assurer la gestion et la fidélisation d'un portefeuille de clients existant. Votre rôle clé vous permettra d'interagir avec une clientèle composée de dirigeants d'entreprises, d'artisans et de professionnels libéraux, à qui vous proposerez des solutions d'assurances adaptées, telles que des contrats collectifs et individuels en complémentaire santé, prévoyance et retraite. MISSIONS: - Développement commercial : Contribuer activement à la croissance du service en identifiant des opportunités de nouvelles affaires et en nouant des relations durables. - Gestion des contrats : Assurer le suivi et la gestion des contrats d'assurances (avenants, régularisations) avec rigueur et précision. - Support et conseils clients : Répondre efficacement aux demandes des clients par mail et par téléphone, concernant des questions d'adhésion, de radiation, et de garanties[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Automobile - Moto

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers. Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit Bonjour ! Je suis Pauline, Manager de l'agence de Lille. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Commercial Reprise (F/H) pour intégrer l'équipe. Votre mission : Prendre en charge les clients en agence pour l'expertise de leur véhicule d'occasion et ainsi faire un max de reprises ! Pour cela, vous devrez : - Positionner un maximum de rendez-vous reprises - Expertiser tous les véhicules d'occasions armé d'une tablette tactile - Convaincre le client de laisser son véhicules d'occasions à Aramis grâce à un argumentaire[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Gorgue, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable sourire du magasin, vous assurez l'accueil, l'encaissement et le conseil clients autour des produits de service de la marque. Vous êtes acteur/actrice de votre commerce et travaillez en autonomie pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Disposant d'une première expérience en distribution spécialisée, dynamique et organisé(e), vous êtes particulièrement reconnu(e) pour votre bonne présentation, votre élocution et votre sens du commerce. De formation bac/bac+2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, rejoignant le leader des produits culturels.

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Quaëdypre, 59, Nord, Hauts-de-France

La Plateforme Proch'Emploi Flandre-Dunkerque recherche un(e) directeur(trice) adjoint(e) pour une enseigne dynamique et passionnée par la mode féminine située à Quaedypre ! L'enseigne chaleureuse et tendance, propose chaque saison des collections qui allient élégance, modernité et accessibilité. Aux côtés de la Responsable de magasin, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la boutique et le développement de la performance commerciale. Vos missions : En véritable bras droit de la direction, vous serez impliqué(e) dans l'ensemble des activités du magasin : - Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe de conseillers(ères) de vente - Garantir une expérience client premium, en vous assurant de la qualité de l'accueil, du conseil et du suivi - Piloter les indicateurs commerciaux (CA, PM, IV, TT.) et mettre en place des actions concrètes pour dynamiser les ventes - Participer activement à la gestion opérationnelle : merchandising, gestion des stocks, procédures d'encaissement, planning. - Être force de proposition et garant(e) de la bonne application des standards de l'enseigne - Assurer l'intérim de la direction en cas d'absence, avec[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien. Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés : Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients. Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale. Vous participez au recrutement et contribuez à l'intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste. Vous pouvez être amené[...]

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