photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Automobile - Moto

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

ramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers. Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit Bonjour, Je suis Lou, Responsable du service satisfaction client. Dans le cadre de notre croissance exponentielle, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour intégrer mon service. Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Pour cela, vous serez amené à : Traiter les appels entrants des clients (demandes, réclamations et litiges client) Assurer le suivi de vos dossiers Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue Remonter[...]

photo Chef d'équipe de maintenance d'ascenseurs

Chef d'équipe de maintenance d'ascenseurs

Emploi

Sucy-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Responsable maintenance ascenseurs pour le secteur du Nord-Ouest de l'Ile-de-France, basé au sein de notre agence de Sucy-en-Brie. Sous la responsabilité du Directeur Service, vous aurez en charge l'organisation technique et humaine du service maintenance en respectant les objectifs fixés par l'entreprise. - Assurer le management de l'équipe maintenance, composée d'une douzaine de techniciens (réunions, communication interne, évolution du personnel, planification...) et participer au développement d'une culture d'entreprise pour attirer, fidéliser et motiver les collaborateurs - Garantir la bonne exécution des prestations contractuelles de maintenance - Suivre l'intégration des nouveaux appareils - Gérer les relations avec les clients, fournisseurs et prestataires - Gérer le parc d'appareils : suivi des plannings, confirmation et/ou modification des plans, achats des pièces de rechange... - Gérer les interventions suite à un dysfonctionnement ou une panne - Analyser et suivre les contrôles quinquennaux, en assurer la communication auprès des clients - Réaliser les études de sécurité sur site pour les appareils du[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Los Pollos groupe est en recherche d'employés polyvalents de restauration H/F pour étoffer ses équipes. Activités : Accueillir et prendre les commandes des clients, en s'assurant de la satisfaction-client Réaliser une vente en respectant les procédures de vente de l'établissement Capacité à communiquer sur les produits Conseiller et orienter les clients dans leur prise de commande et leur parcours-client Mettre en place le service - Débarrasser et nettoyer les tables après le départ de chaque client Nettoyer et entretenir les locaux Contexte professionnel : Métier polyvalent, nécessitant de la flexibilité et de l'adaptabilité Travail en journée, soirée, week-end et jours fériés Interactions quotidiennes avec les équipes du restaurant, les clients Nécessité de respecter des règles d'hygiène et sécurité des aliments et de sécurité des biens et des personnes Nos équipiers/équipières ont pour missions principales : - Dresser les tables - Assurer l'accueil de la clientèle et l'accompagner à sa table - Présenter la carte - Proposer les suggestions du jour - Prendre les commandes - Conseiller le client dans ses choix et répondre à ses questions - Favoriser la politique commerciale[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 650 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire fixe + variable (primes /objectifs, non plafonnées), des horaires à 37,5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Grâce à la prestation LPR, vous accompagnez, de manière individuelle et collective, au retour accéléré à l'emploi via un parcours renforcé, personnalisé et soutenu dédié aux personnes licenciées économiques. - Vous réalisez des[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 650 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire fixe + variable (primes /objectifs, non plafonnées), des horaires à 37,5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Grâce à la prestation LPR, vous accompagnez, de manière individuelle et collective, au retour accéléré à l'emploi via un parcours renforcé, personnalisé et soutenu dédié aux personnes licenciées économiques. - Vous réalisez des[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour les services FOYER DE JOUR/ESPACE LOISIRS/SACAT, situées à Saint Mandé (94), un(e) adjoint(e) administratif. Les services FOYER DE JOUR, ESPACE LOISIR et SACAT permettent à la personne adulte en situation de handicap de développer ses relations sociales par l'accès aux loisirs et à la culture dans un contexte convivial, ce qui contribue et favorise son épanouissement personnel ainsi que son autonomie DESCRIPTION DU POSTE - Assurer le secrétariat ainsi que la préparation de la CAO - Assurer l'accueil physique (résidents et familles) et téléphonique - Réaliser la gestion administrative globale des soins dispensés et organisés (consultations internes et externes) : prise de rdv, préparation des rendez-vous extérieurs (transport.) + assurer l'interface avec l'équipe soignante pour la partie médicale. - Réaliser et gérer le courrier entrant et sortant - Participer aux réunions pluridisciplinaires, institutionnelles et réaliser les comptes rendus. - Assurer la liaison administrative avec le Service de Relation avec les Usagers, SRU - Gérer l'activité des intervenants médicaux extérieurs (podologue, dentiste.) - Assurer la gestion et les commandes via[...]

photo Ingénieur / Ingénieure nucléaire (production)

Ingénieur / Ingénieure nucléaire (production)

Emploi Recherche

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l'externe. Epsyl appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical... Nous sommes : - Une entreprise à taille humaine - Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique - Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs) - Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière. Le petit plus : Une équipe dynamique à l'esprit d'entreprise et d'innovation où nos primes et avantages s'ajoutent à la rémunération fixe (tickets restaurants, prime de fin d'année, prime de vacances, RTT, avantages liés à notre CSE.) Vous devrez : - Etablir l'architecture générale des systèmes d'analyse en ligne. - Garantir la liaison et la compatibilité entre les divers sous-systèmes, qu'ils soient matériels ou logiciels. - Élaborer des modèles pour améliorer les[...]

photo Éducateur(trice) spécialisé(e) en milieu ouvert

Éducateur(trice) spécialisé(e) en milieu ouvert

Emploi Social - Services à la personne

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'EME accueille 117 enfants de 5 à 20 ans répartis en 3 services. Pour l'une de nos unités accueillant 50 enfants et jeunes porteurs d'une déficience intellectuelle avec ou sans troubles associés, nous recrutons : Sous la responsabilité du chef de service, l'équipe est constituée de M-E, AES, d'infirmières, de psychomotriciennes, d'ergothérapeutes, de kinésithérapeutes, d'une orthophoniste, d'un médecin, d'enseignante spécialisée. Les missions : - Proposer des ateliers adaptés aux besoins des jeunes (habilités sociales, initiation aux transports, autonomie dans les gestes de la vie quotidienne.). - Maitriser les outils de communication (PECS, MAKATON.) - Aider le jeune à développer l'insertion sociale, l'auto-détermination et l'autonomie - Promouvoir la bientraitance - S'inscrire dans la dynamique institutionnelle : son action s'intègre à celle de l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire dans le respect de la culture associative et de l'établissement. - Rédiger les projets personnalisés des jeunes - Rédaction des projets d'activités Détail du poste : Accueil en externat du lundi au vendredi sur 38h Horaires de journée Ouverture de l'établissement 210 jours par an Salaire[...]

photo Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Emploi Négoce - Commerce gros

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Les équipes Sales - OOH PepsiCo France recherchent leur futur(e) Technicien Post-Mix Créteil/Paris Sud en CDI, à partir de maintenant. Votre quotidien avec nous : Mission principale Le rôle principal est de dépanner, d'entretenir son parc machine (vitrines, fontaines, groupe de froid, machine à glaçon) directement en clientèle et gérer son stock véhicule. Il/Elle est responsable des saisies quotidiennes de son activité sur l'outil informatique (intervention chez les clients et sortie de pièces). Il/Elle est en charge des sanitations de son secteur. Après quelques mois, il/elle fera les dépannages et les montages simples des clients de sa zone. Il/Elle est garant de l'atteinte des objectifs techniques sur son secteur : 80% du parc Orangina 100% des clients chaînés 80% du parc Indépendants Il/Elle est responsable de son stock véhicule (gestion du stock). Avec appui de son coordinateur, il effectue son inventaire mensuel. Tâches & responsabilités : Assistance technique : Entretien régulier du parc dont il/elle a la charge (maintenance préventive) Dépannages simples En appui sur les montages avec technicien confirmé ou coordinateur. Intervention sur dépannages simples[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité directe du Chef du Service Informatique ou, le cas échéant, de son adjointe, vous êtes en charge d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des ressources informatiques du groupe, de veiller à la gestion du parc informatique aussi bien en termes de déploiement que de suivi technologique et de mise à jour logicielle. Vous intervenez également au quotidien pour: - Encadrer et accompagner l'équipe IT, en apportant votre expertise technique, en assurant la montée en compétences des collaborateurs, et en instaurant de bonnes pratiques. - Conseiller et orienter les chefs de projet dans le choix de solutions techniques adaptées aux besoins fonctionnels et stratégiques. - Être l'interlocuteur privilégié du pôle exploitation bureautique, garantissant un support de qualité et une gestion fluide des opérations quotidiennes. - Contribuer à l'amélioration continue des processus IT, en identifiant et en proposant des axes d'optimisation technique et organisationnelle. Vous êtes le garant des lignes directrices fixées par le chef de projet infrastructure, pour assurer la résilience des éléments actifs, sur les serveurs et les équipements réseau avec les[...]

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Responsable acquisition online

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Acquisition Success Manager en CDI pour renforcer les équipes d'Infopro Digital Média. Infopro Digital Media regroupe les activités media du Groupe Infopro Digital en France, 8è au classement TOP 100 French web 2022. Infopro Digital Media est l'union de 35 marques d'information professionnelle, puissantes et référentes sur leurs secteurs, associée aux savoir-faire data et technologique d'Infopro Digital, pour un point d'entrée unique et incontournable au meilleur du marketing B2B en France. Le défi qui vous attend : Vous êtes responsable du delivery, de la performance de vos campagnes marketing digital et êtes focalisé sur la satisfaction client. En mode gestion de projet, au sein d'une équipe spécialisée en campagnes de notoriété et d'acquisition de contacts qualifiés via les leviers du Marketing Digital et le Marketing Direct. Rattaché(e) à l'Acquisition Success Team Manager, vous accompagnez les annonceurs tout au long de leurs actions marketing afin d'améliorer leur visibilité et de générer des leads qualifiés pour leurs forces commerciales. Les missions qui vous attendent[...]

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