Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Saint-Lô, 50, Manche, Normandie
Saint-Lô Agglo recherche un chargé de relation usagers (H/F) en faveur de la régie assainissement. Le poste est placé sous l'autorité de la/ du responsable adjoint du service eau potable et assainissement. - Missions principales Assurer la gestion administrative et la gestion de la clientèle du service assainissement, comprenant : -l'accueil physique et téléphonique des abonnés -la gestion des demandes des abonnés (interventions, mutations, réclamations etc.) et mise à jour de la base de données -la facturation des travaux (branchements...) et l'émission des titres de recettes correspondants -la gestion des conventions et autorisations de déversement au réseau d'assainissement (planification des contrôles, rédaction des documents.) Assurer la suppléance de la gestion des contrôles d'assainissement collectif et non collectif comprenant : -l'appui administratif et technique aux abonnés, la gestion des demandes et réclamations -la vérification des formulaires de prise de rendez-vous, le contrôle de la facturation et des rapports -la transmission des contrôle aux abonnés et mise à jour de la base de données -le suivi des dossiers éligibles aux aides de l'agence de l'eau[...]