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Assistant / Assistante chef de projet informatique
Emploi Restauration - Traiteur
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
En tant que Chargé du Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et digitales, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent : - Traitement et Suivi des Tickets N2 : être responsable du traitement efficace des incidents et des demandes de support de niveau 2 des applications métiers Areas. - Amélioration Continue : participer activement à l'analyse des dysfonctionnements et à la proposition de solutions visant à réduire les incidents et à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. - Gestion des bases de données : paramétrer et optimiser les outils liés aux systèmes d'encaissements (programmations des articles, prix de vente et des lancements des gammes de ventes pour nos points de ventes de restauration et boutiques retail) en lien avec le marketing. Assurer la gestion et la maintenance des bases de données des applications informatiques. - Gestion des ouvertures et des fermetures de nos points de vente (paramétrages et installation en collaboration avec le technicien sur place). - Maintenance[...]