Consultant / Consultante en accessibilité numérique
Emploi Administrations - Institutions
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
La préfecture de la Savoie recrute un(e) chargé-e du point d'accès numérique « Etrangers » au bureau de l'immigration - direction de la citoyenneté et de la légalité. Missions : Le(la) chargé-e du point d'accès numérique « étrangers » doit accueillir et accompagner les usagers étrangers qui rencontre des difficultés pour réaliser leurs démarches administratives en ligne. Vous accompagnerez les usagers à déterminer leur besoin, à constituer leurs dossiers de demande de titres et les aiderez dans les démarches réalisées en ligne. Vous les guiderez, pour ceux ne maîtrisant pas l'outil informatique. Vous apporterez votre aide pour renseigner le public et les orienterez en fonction de leur demande. Vous travaillerez en lien avec l'agent d'accueil. Compétences requises : Vous maîtrisez l'outil informatique et avez le sens des relations publiques et de l'accueil. Activités et Environnement professionnel : Au sein de la direction de la citoyenneté et de la légalité, le bureau de l'immigration intervient en matière de délivrance des titres de séjour, de refus de séjour, de suivi des demandes d'asile, d'instruction des demandes de regroupement familial et de mesures administratives[...]
