Technicien / Technicienne SAV
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Talent In Sight, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour son client, groupe industriel de renommée mondiale spécialisé dans les technologies du mouvement et du contrôle : UN COORDINATEUR QUALITÉ CLIENTS F/H. Rattaché.e au Responsable Après-Vente et intégré.e à une équipe de 6 personnes, vous traitez les demandes de recours techniques, administratifs ou logistiques des clients industriels (Aéronautique, Agriculture, Automobile, Pharmaceutique, Défense.). À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Recevoir les recours clients, vérifier leur pertinence et leur complétude, - Initier les actions permettant de répondre aux recours clients, - Proposer des actions correctives et préventives en collaboration avec les sites de production, - Animer des réunions Qualité avec les clients et les divisions du groupe, - Participer au suivi des indicateurs Qualité liés aux réclamations clients et proposer des plans d'amélioration, - Représenter l'interface Qualité de l'entreprise auprès des principaux clients, - Garantir l'adéquation entre le Système de Management de la Qualité et les exigences clients, - Gérer les priorités dans la prise en charge et[...]
