Responsable d'équipe d'agents de conduite du réseau ferré
Emploi Transport
-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TRANSILIEN ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation...) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offres. Description du poste En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous serez amené à : Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées Faire adhérer et progresser votre équipe aux spécificités[...]
