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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulaud, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en contrat CDD des Conseillers clientèle H/F enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. En quoi consiste le poste ? Pour notre site de Toulaud (07), nous recherchons des Conseiller Clientèle H/F dans le domaine de la mutuelle : - Assurer la réception des appels - Traiter les demandes - Conseiller les adhérents Fort de votre expérience dans le domaine de la relation client, votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail, aux demandes des adhérents mutuelle. Vous serez accompagnés par un manager au sein d'une petite équipe. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission. Au-delà des compétences métiers, vous vous démarquerez avant tout par votre grand sens du relationnel. Formation assurée sur site. Horaires : Temps plein - du lundi au vendredi - amplitude horaire entre 8h30 et 18h00 avec 1h de coupure déjeuner. Rémunération : Salaire de base conventionnel + Primes de performance jusqu'à 380€, SMIC minimum. Avantages divers : Mutuelle, tickets restaurant, RTT, parking gratuit devant le site. Sans[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulaud, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de missions de Relation Client nous recherchons des Téléconseillers H/F pour : - Réceptionner les appels et traiter les mails de professionnels sur de l'aide à la navigation internet - Analyser les demandes, informer et proposer les solutions les plus adaptées pour l'accomplissement de leurs démarches administratives - Être le garant d'une qualité de service irréprochable. Votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail aux demandes. Vous serez accompagné par un manager au sein d'une petite équipe. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission. Au-delà des compétences métiers, vous vous démarquerez avant tout par votre grand sens du relationnel. - Formation assurée sur site par l'entreprise. - Horaires : Temps plein - du lundi au vendredi - amplitude horaire entre 8h30 et 18h00 avec 1h de coupure déjeuner - Rémunération : Salaire de base conventionnel + Primes de performance jusqu'à 380€, SMIC minimum - Avantages divers : Mutuelle, tickets restaurant, RTT, parking gratuit devant le site. Sans oublier un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace[...]