Conseiller / Conseillère voyages
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Chargé Relation Clients B2B suivi des dossiers voyages d'un Tour Operator - h/f
Un poste dans l'hypercentre de Toulouse, une équipe passionnée, une entreprise à taille humaine. Notre offre : 30 destinations à travers le Monde et TO français leader sur l'Egypte. Rejoignez-nous !
MISSIONS
En tant qu'interlocuteur.trice privilégié.e de nos partenaires agences de voyages, vous répondez avec enthousiasme à leurs demandes, que ce soit pour des informations, des conseils et des explications sur les dossiers réservés ou en cours de réservation.
Vous accompagnez les agences de voyages à chaque étape, du dossier réservé jusqu'au service aprés-ventes des voyages de leurs clients, en leur garantissant un suivi personnalisé et efficace.
Principalement par e-mail, vous traitez quotidiennement les demandes avec réactivité et un sens du service irréprochable.
Vous assurez le bon suivi des dossiers confirmés pour que chaque voyage se transforme en une expérience réussie.
Vous assurez la gestion des demandes post séjour de nos clients (vols, hôtels, activités, etc.)
Vous êtes en relation permanente avec nos partenaires à destination (réceptifs, hôteliers...), pour répondre au mieux aux[...]
