Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Le pôle Social, Solidarités et Petite enfance offre un large panel de services à la population de la petite enfance au public senior. Ce pôle comprend le Centre Communal d'Action Sociale de Voreppe. Placé sous la responsabilité du Directeur du pôle SSPE et du CCAS, l'agent réalise les missions suivantes réparties sur un temps d'accueil et un temps d'assistanat. A ce jour, l'accueil est ouvert à 50 %. Missions : Accueil et accompagnement du public dans les démarches : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Garantir leur accès aux droits, renseigner, assurer une orientation adaptée des publics grâce à une information pertinente, claire et à jour - Aider à la constitution de dossiers ou à l'ouverture de droits en assistant les demandeurs (liste des pièces nécessaires, aide au remplissage.) - Prendre les rendez-vous auprès des professionnels concernés par une demande - Assurer le lien entre les usagers et les partenaires du pôle - Assurer la gestion administrative des courriers des usagers domiciliés au CCAS - Prendre les rendez-vous pour les agents du service Gestion administrative / assistanat du pôle SSPE : - Assurer le suivi des messageries génériques[...]
