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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Afin de renforcer nos équipes durant la saison estivale, nous recrutons un Night Auditor H/F Vos missions : - Contrôler les caisses et la facturation; - Effectuer des rondes de nuit (vous êtes responsable de la sécurité de l'hôtel); - Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel; - Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur; - Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre; - Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais; - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs; - Être responsable de la caisse, des clefs du coffre et du pass général; - Faire face aux imprévus; La liste des missions est non exhaustive Profil recherché : - Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit); - Autonomie et sens de la prise de décision; - A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients; - Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie; - Avoir le sens des responsabilités; -[...]

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Responsable des banquets

Emploi Hôtellerie - Camping

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Afin de renforcer nos équipes banquet, nous recrutons un Assistant Responsable Banquet (H/F) en CDI. Vos missions : Assister le Responsable Banquet dans la planification, la coordination et la mise en œuvre d'événements tels que séminaires, mariages, conférences, réunions d'affaires, etc. Encadrer le personnel de banquet lors des événements, s'assurer du respect des normes de service, d'hygiène et maintenir un niveau élevé de professionnalisme. Travailler en étroite collaboration avec les départements : commercial, cuisine, de service en salle, et d'hébergement pour garantir la réussite de chaque événement. Assurer la disponibilité des équipements et des fournitures nécessaires pour les événements, en supervisant les inventaires. La liste des missions est non exhaustive. Votre profil : Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire au sein d'un hôtel 4 étoiles. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à respecter les délais et à maintenir un haut niveau d'organisation. Aptitude à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients, les membres de l'équipe et d'autres départements. Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe et[...]

photo Chargé / Chargée de mission événementiel

Chargé / Chargée de mission événementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort ! A Biot, Le Mouratoglou Hotel & Resort**** est le premier complexe sportif d'Europe. Fort d'une réputation internationale et d'un concept unique, note établissement célèbre le plaisir sous toutes ses formes : sport, bien-être, détente et loisirs. Nous sommes à la recherche d'un talentueux Coordinateur séminaires & banquets (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe Commerciale et contribuer à l'organisation d'événements exceptionnels. A la suite de la signature du contrat avec le client, votre rôle sera le suivant : - Coordonner l'évènement avec le client et en interne avec les différents services. - Être garant de la satisfaction client et fidélisation de la clientèle sur ses évènements à venir. - Déclencher des ventes additionnelles et optimiser le chiffre d'affaires. - Finaliser et envoyer la facture au client. La liste des missions est non exhaustive Votre profil : - Expérience confirmée sur un poste de Coordinateur séminaires & banquets au sein d'un hôtel. - Excellente présentation. - Un sens inné du service et de la relation client. - Anglais obligatoire. - Maitrise des techniques de ventes. Ce que nous vous proposons[...]

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