Technicien / Technicienne informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 75, Paris, Île-de-France
Technicien Support Informatique VIP Anglais (H/F)
Nous sommes à la recherche d'un Technicien support Proximité N2 VVIP (H/F) pour intervenir à Paris 8
Les tâches seront les suivantes :
- Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits,
- Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients :
- Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux,
- Résoudre les dysfonctionnements identifiés,
- Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures
- Rédiger des rapports d'incident,
- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique).
- Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante...
- Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages...
- Analyser et diagnostiquer les incidents,
- Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet...),
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...).
- Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.
- Activités[...]
