Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Le Coordinateur Prestations de Services H/F organise, anime, coordonne, dynamise et supervise l'ensemble des prestations liées à l'expérience utilisateur. Il met à disposition du client un environnement de travail conforme à son activité dans un souci de respect des normes QHSE, de maîtrise des coûts et d'amélioration continue de la qualité des services rendus. En nous rejoignant, vos principales missions seront : Accueil : - Mise en place des procédures CBRE au sein de l'environnement client - Superviser toutes les activités liées à l'accueil et l'expérience client Support client : - Répondre aux notifications Slack ponctuelles du client concernant des questions spécifiques à Workplace ou au site, et le rediriger vers les ressources ou les canaux appropriés si nécessaire. - Suivre les tickets pour les sites distants (p. ex., Amsterdam, Berlin) - Garantir des réponses rapides et positives, conformes aux attentes du client en matière d'assistance et de protocole en cas d'incidents Coordination événements : - Mettre à jour le suivi d'événements spécifiques au site avec les informations d'événement - Envoyer des rapports hebdomadaires par courriel sur les événements -[...]