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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs clients. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Commercialiser nos hébergements par téléphone et par mail. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou par mail. - Prendre des réservations par téléphone et par email ainsi qu'effectuer le paiement. - Vendre les types d'hébergements ainsi que les prestations supplémentaires. - Répondre à la demande spécifique du client. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service. - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation. - Vous avez déjà une première expérience dans la vente. - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) Plusieurs[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre de votre mission de Femme de Chambre/Valet de chambre, vous aurez pour responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres de l'Hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. De manière plus détaillée, vous aurez pour mission de : - Prendre connaissance, chaque matin, de son planning de travail, indiquant les chambres qu'elle devra nettoyer et ranger, - Assister à la réunion quotidienne organisée par la Gouvernante Générale ou toute autre personne désignée par elle, ainsi qu'à toutes les réunions auxquelles vous serez conviée, - Faire le ménage des chambres, en respectant scrupuleusement les consignes de la Gouvernante Générale ainsi que les standards applicables à l'Hôtel, - Travailler avec efficacité, minutie et rapidité, être ordonnée dans l'accomplissement de sa mission, - Faire preuve d'une grande discrétion à l'égard des clients de l'Hôtel, de diffuser aucune information relative aux clients dont elle pourrait avoir connaissance dans le cadre de ses fonctions, - Renforcer l'équipe de la blanchisserie/lingerie lorsque les nécessités de service le requièrent, - S'assurer que le linge sale descende en lingerie[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégré(e) au sein de l'équipe, vos principales missions incluent : -Accueil et service client : Accueillir, installer les clients, prendre les commandes et assurer un service irréprochable pour faire du petit-déjeuner un moment clé de leur séjour. -Gestion du buffet : Préparer une belle présentation du buffet, assurer son réapprovisionnement constant et attractif. -Préparation de l'espace Petit Déjeuner : De la mise en place des tables au débarrassage, garantir un espace agréable et convivial. -Hygiène et sécurité : Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. -Gestion des stocks et commandes : Suivre les stocks, réaliser les inventaires et passer les commandes auprès des fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits. -Entretien des lieux : Assurer la propreté et la tenue impeccable de l'espace Petit Déjeuner et de la cuisine. -Formation de l'assistant(e) : Encadrer et former votre assistant(e) pour garantir la continuité d'un service de qualité. -Satisfaction client : Être à l'écoute des demandes des clients pour veiller à leur bien-être et répondre à leurs attentes Votre profil : Expérience : Une expérience dans le service ou l'hôtellerie[...]

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