photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Chimie - Parachimie

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous développons, produisons et vendons des revêtements et agents de marquage au sol innovants. Nous fabriquons des produits de culture sous serre qui aident les producteurs à protéger leurs récoltes et serres contre la lumière et la chaleur excessives. Dans le domaine du sport, nous nous démarquons par nos produits de marquage au sol résistants à l'usure et aux équipements qui les accompagnent. Nos clients sont des distributeurs, des revendeurs, des entrepreneurs et des grossistes partout dans le monde. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) assistant(e) administration des ventes et achats (F/H). Sous la responsabilité de la responsable ADV, le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la gestion des commandes, de la gestion des bons de commande, d'exécuter des tâches administratives et d'exploiter ses compétences analytiques pour améliorer les processus de service client. De plus, il/elle sera également une ressource clé pour le personnel commercial. Il/elle jouera également un rôle essentiel dans l'utilisation et l'optimisation de notre système ERP, en agissant idéalement comme utilisateur principal pour les mises à jour du système. Le poste requiert[...]

photo Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-de-Claix, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel un Chargé de Clientèle (h/f). "En tant que Chargé de Clientèle (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :" - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients - Répondre aux demandes et réclamations des clients - Proposer et vendre les produits et services de notre client - Participer à la fidélisation de la clientèle - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise Profil : - Excellente capacité relationnelle - Sens du service client développé - Bonne résistance au stress - Capacité d'adaptation - Dynamisme et proactivité Compétences comportementales : - Communication - Empathie - Résolution de Problèmes - Orientation Client - Capacité d'Écoute Compétences techniques : - Gestion de la relation client - Communication professionnelle - Maîtrise des outils informatiques - Résolution de problèmes - Connaissance des produits et services Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de travail en journée et samedi matin à temps plein. Rejoignez[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse qualité en électronique

Contrôleur / Contrôleuse qualité en électronique

Emploi

Saint-Gervais, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de rejoindre une PME à taille humaine en mouvement où le management de proximité favorise la coopération, l'autonomie et la recherche de performance ? Nous vous offrons un poste où affirmer et diffuser votre talent. La diversité des missions et le défi afférant à notre service clients vous permettra de jouer un rôle majeur dans le développement de notre structure sur le poste de technicien(ne) contrôle qualité. Venez exprimer votre potentiel ! Rattaché(e) à la responsable QHSE, vous êtes amené(e) à garantir la qualité des produits en réception, en cours et en fin de fabrication. Pour ce faire, vous aurez la charge de : - Suivre les procédures, fiches de contrôles et documents QHSE - Effectuer des contrôles réceptions, en dehors de ceux réalisés par le responsable laboratoire et travailler avec la responsable qualité fournisseurs (QF) pour le traitement des non-conformités - Analyser les non-conformités internes et externes avec les services compétents - Proposer les actions curatives, communiquer aux services concernés et / ou au service clients et en suivre la mise en œuvre - Rechercher les causes racines en collaboration avec les services compétents - Suivre la[...]

photo Chef de caisses

Chef de caisses

Emploi

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes: Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser la satisfaction[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Veurey-Voroize, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, SANTECIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI . Vous serez rattaché(e) à notre Grenoble - Plateforme Logistique située au 495 allée de l'Emporey - 38113 Veurey-Voroize. Vous serez chargé(e) de planifier et d'ordonnancer les livraisons de matériel médical pour les patients pris en charge par notre structure. Vos missions principales Réception des appels : Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients. Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients. Transmission des appels aux interlocuteurs concernés. Suivi et gestion des dossiers patients : Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers. Transmission des informations nécessaire aux équipes de préparation de commande. Gestion des envois postaux du matériel médical : Planifier les envois. Veiller à la bonne réception des envois par les patients. Mise en place de reporting et de KPI afin de suivre l'activité. À propos du candidat Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office). Une connaissance du logiciel SAP serait[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamrousse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons actuellement des agents polyvalents, qui assureront des taches opérationnelles comme le service, la plonge et le ménage; Sur les centres de 60 personnes, vous travaillerez en binôme avec un agent polyvalent coordinateur, qui aura la charge du relationnel client et de la préparation des séjours. Missions: - Participer à la vie opérationnelle du centre de vacances: - Service petit déjeuner, déjeuner et diner (Service au plat). - Plonge; - Ménage quotidien et remise à blanc chaque semaine, - Réception livraisons, - déneigement... Profil recherché: - Expérience terrain en hôtellerie restauration - Bonne condition physique et capacité à assumer une journée complète de ménage - Excellent relationnel et bonne humeur - Débrouillardise et résolution des problèmes - Prise d'initiative et volonté de satisfaire les clients - Connaissance des publics accueillis et du secteur (groupes scolaires et mairies) - Permis B obligatoire Petites équipes et ambiance familiale Poste à pourvoir de fin décembre à mi avril (CDD saisonnier), avec possibilité de continuer au printemps et en été. Poste logé en chambre individuelle, et nourri Rémunération SMIC 35h/semaine Primes d'investissement[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamrousse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons actuellement des agents polyvalents coordinateurs qui assureront des taches opérationnelles comme le service, la plonge et le ménage, et qui auront également des responsabilités quant à la préparation des séjours et l'accueil des groupes. Sur les centres de 60 personnes, vous travaillerez en binôme avec un agent polyvalent . Missions: - Participer à la vie opérationnelle du centre de vacances: Service petit déjeuner, déjeuner et diner; Plonge; Ménage, Réception livraisons, déneigement... Les missions opérationnelles représentent la plus grande part des horaires du poste. Il faudra être prêt à "mettre la main à la pâte". - Prise de contact et préparation du séjour avant l'arrivée: vérifier heure et jour d'arrivé, effectif, répartition des chambres, régimes alimentaires, attentes particulières... - Contribuer à la gestion logistique des activités (réservation ESF, achat de forfaits, vérification des listes avant arrivée.). Connaitre les plannings d'activités et veiller à leur bonne mise en place. - Établir un bon relationnel avec les clients, proposer des temps informels et des animations (diner typiques, apéritifs d'accueil, gouter/ barbecue sur les pistes,[...]

photo Responsable administratif / administrative

Responsable administratif / administrative

Emploi Hôpitaux - Médecine

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recrute un (e) responsable des affaires médicales pour la Direction des Affaires Médicales, en CDD renouvelable à 100% Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 800 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité. DEFINITION DU POSTE : L'encadrant(e) en charge des affaires médicales organise, pilote et contrôle les activités de la fonction RH dans le domaine du recrutement, de la gestion des carrières, de la promotion et de la valorisation des parcours du personnel médical en tenant compte de la réglementation, du projet d'établissement et des lignes directrices de gestion (LDG). Il encadre et anime un(e) gestionnaire. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le responsable RH chargé du pilotage de la masse salariale, le responsable RH de la formation professionnelle et de l'accompagnement[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Assistance et Support : Répondre aux appels entrants des clients et leur fournir une assistance technique et commerciale. Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les techniciens et proposer des solutions appropriées. Gestion des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes des techniciens dans le système de gestion interne. Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète. Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques supérieures si nécessaire. Profil recherché Compétences : Expérience significative en centre d'appel ou en support client. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et autonome. Qualités personnelles : Rigueur et organisation dans la gestion des appels et des dossiers. Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression. Être tenace Permis : Souhaité en raison des horaires Horaires : Variables selon les besoins du service à discuter en entretien

photo Secrétaire médical / médicale

Secrétaire médical / médicale

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDD dans le cadre d'un remplacement . Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE (38430 Moirans) . Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion des dossiers des patients pris en charge par l'agence. Vos missions principales Réception des appels : Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients. Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients. Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, techniciens, infirmiers). Suivi et gestion des dossiers patients : Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers; Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs; Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants; Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis; Organisation des transferts administratifs des patients. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé. Nos compétences attendues pour[...]

photo Chargé / Chargée de gestion logistique

Chargé / Chargée de gestion logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

France Bureau est une entreprise Grenobloise en forte croissance. Nous sommes spécialisés dans le conseil et l'aménagement d'espace de travail et la vente de mobilier de bureau sur internet. Sous la responsabilité du directeur Adv/logistique, il/elle est en charge de : - la gestion et le suivi administratif des dossiers (gestion des délais, suivi des prises de rdv avec les clients, la veille du suivi client) - la prise en charge de toutes les opérations liées au suivi des commandes fournisseurs jusqu'à la livraison et la facturation - la mise en place des transports at actions logistiques (affrètement, messagerie) - la gestion et le suivi des prestataires de livraison & montage pour la prise de rdv client - le suivi des livraisons effectuées avec les appels post livraison - la prise en charge des SAV et leur résolution - la gestion des SAV, y compris financière, et leur refacturation au fabricant ou prestataire - envoi et suivi du questionnaire de satisfaction et enquête qualité - le reporting au travers d'indicateurs de performance mesurant l'activité et la qualité de service Compétences : - Sens de l'organisation, de la précision et du détail ; - Appétence au service[...]

photo Animateur / Animatrice qualité industrie

Animateur / Animatrice qualité industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sassenage, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de MisterTemp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un "Animateur Qualité Projet & Programme" pour une opportunité en intérim, de 6 mois renouvelable. Vos missions: Missions & Responsabilités : L'Animateur Qualité exerce ses fonctions au sein du Département Qualité de ADOS. Il est le garant de la qualité des produits en développement et en vie série, ainsi que du respect des exigences clients et réglementaires. A ce titre, il assure assistance et conseil aux équipes projets et programmes pour tous sujets relevant de la qualité afin d'assurer la satisfaction des clients. Pour les projets et les programmes qui lui seront confiés, l'Animateur Qualité assurera les missions suivantes : 1) Animation Qualité en développement: - Participer à la compilation, l'analyse et la synthèse des données qualité de ses projets. - Participer aux jalons du projet sur les produits dont il a la charge. - Participer à la validation et/ou la rédaction des Plans de Management de la Qualité Projet - Valider l'ensemble de la documentation opérationnelle projet (Plan de qualification, plan de fabrication, procédures[...]

photo Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale

Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Vif, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé à Vif, près de Grenoble, la vocation du groupe IMER France est de fournir aux revendeurs et loueurs pour les professionnels du Bâtiment et des Travaux Publics des matériels de qualité avec un service client optimum. Toutes les compétences aussi bien techniques, commerciales, logistiques ou administratives sont mobilisées dans le souci de respecter nos engagements et d'améliorer sans cesse les niveaux de qualité rendus. S'appuyant sur le professionnalisme de nos 158 collaborateurs, nous mettons l'accent sur l'entière satisfaction de nos clients, seuls juges de notre performance. Elle est la garantie de la pérennité des relations que nous entretenons avec notre clientèle depuis plus de 60 ans. L'Implication, la Maitrise des processus et l'amélioration continue, l'Ecoute client et la Rigueur définissent aux mieux notre entreprise. Profil recherché De formation Bac à Bac +2 commercial avec 3 ans d'expérience minimum. Sens du commerce et de l'organisation. Remise en question et faculté d'adaptation. Sensibilité technique. Dynamique et volontaire. Maitrise de l'outil informatique : CRM, WORD, EXCEL, OUTLOOK. Missions principales En tant qu'Inspecteur Commercial,[...]

photo Cadre administratif / administrative ventes

Cadre administratif / administrative ventes

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recrute et recherche un/e Cadre Administratif de Pôle ! Vous serez hiérarchiquement rattaché.e au : - Directeur du pôle Bénéficiaire de soin, - Directeur des Affaires Générales. - PRINCIPALES MISSIONS > Encadrer et assister les personnels administratifs du pôle (Bureau des entrées - Standard-accueil et Maison des usagers) > Appliquer la réglementation en vigueur relative à son domaine de responsabilités, aider à la gestion des contentieux, plaintes et réclamations impliquant les usagers. > Appliquer et contrôler les processus existants (soins sans consentement, facturation, plaintes et réclamations) > Encadrer et accompagner l'ADCH en charge du Bureau des entrées : organisation, recrutement, planning, évaluation, formation. > Encadrer et accompagner le référent du standard accueil : organisation, recrutement, planning, évaluation, formation. > Collaborer avec le cadre de santé chargé des relations avec les usagers dans le domaine des plaintes et réclamations > Assister et conseiller le directeur référent sur la mise en œuvre des axes du Projet d'établissement et du PTSM qui concernent le pôle des bénéficiaires de soins > Participer à la[...]

photo Acheteur / Acheteuse public

Acheteur / Acheteuse public

Emploi Administrations - Institutions

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Direction des finances (DFI) du Département de l'Isère compte 150 agents. Elle est composée de 10services : un service Stratégie Financière et Programmation, un service Pilotage et Méthodes et 8 Services Administratifs et Financiers (SAF). La Direction des finances est organisée de façon déconcentrée. Dans ce cadre, chaque SAF intervient comme gestionnaire d'une ou plusieurs direction(s) départementale(s) (direction de la culture et du patrimoine, direction des mobilités, direction des solidarités, etc.) ou directions territoriales. Le Département compte en effet 15 directions départementales et 13 directions territoriales. Au sein du SAF4 qui intervient sur le périmètre de la Direction des Constructions Publiques et Environnement de Travail (DCET), l'expert marché intervient sous la responsabilité de la cheffe de service administratif et financier 4, au sein du pôle marchés qui compte 8 agents, dont une coordinatrice de pôle. A ce titre, l'expert marché : - Contribue à la réalisation des programmes de construction et de rénovation des bâtiments départementaux et des collèges . - Assure la passation des procédures COMPLEXES (concours, dialogue compétitif, marché global...)[...]

photo Ingénieur / Ingénieure de recherche procédés en industrie

Ingénieur / Ingénieure de recherche procédés en industrie

Emploi Recherche

Roussillon, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

CHIMIE2024 Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de l'équipe Procédés/Industrialisation, poste basé au sud de Lyon, sur la plateforme chimique de Roussillon (38) Leader de l'équipe Procédés (ACP), vous serez en étroite collaboration avec les équipes R&D et la production. Vous rapporterez au directeur industriel. Vous prendrez en charge l'industrialisation de nouveaux produits tout en assurant l'amélioration des procédés existants. Vos missions seront orientées autour des axes suivants : Engineering : - Gérer un budget investissement de 2,5M€/an, - Réaliser les études de procédé liées aux futurs projets de développement et aux projets d'amélioration continue de production, - Assurer l'intégration site des projets avec les équipes de production, - Animer en lien avec la direction Industrielle les analyses de risque environnementales, les études HAZOP. Design de procédés : - S'approprier les bilans matières, énergétiques, environnementaux et les temps de cycle pour les améliorer, - Collaborer avec l'équipe R&D pour introduire les innovations sur le pilote qui fait partie de vos responsabilités. QHSE : - Participer à la rédaction et la mise à jour des[...]

photo Responsable d'équipe en industrie de transformation

Responsable d'équipe en industrie de transformation

Emploi Agroalimentaire

Aoste, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable de l'activité du tranchage de produits de charcuterie, vous travaillez en lien étroit avec le Responsable d'équipe. Au sein de l'atelier de tranchage composé d'environ 80 personnes, vous êtes le relais du Responsable d'équipe sur le terrain et avez comme principales missions : - Assurer l'animation de l'équipe (conducteurs de ligne, agents de production et approvisionneurs) en s'assurant du respect des règles, de la compréhension des consignes et du bon fonctionnement de la production notamment - Assurer l'organisation et le bon fonctionnement de l'atelier en supervisant et en respectant les enjeux de productivité, hygiène, qualité, sécurité des biens et de l'équipe - Piloter au quotidien la résolution des problématiques de production (disponibilités matières, problématiques techniques matérielles, programme de fabrication, supervision stocks, frigos et matières consommables, essais, échantillons, sécurité alimentaire hygiène) - Mener des actions opérationnelles et remonter d'éventuels besoins et/ou problématiques sur le terrain au responsable d'équipe - Etre l'interlocuteur privilégié des animateurs de zone sur la partie technique - Participer[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service administratif et financier de notre siège situé à Grenoble, vous aurez pour missions principales de : - Gérer les règlements clients - Procéder au recouvrement des créances dans le respect des délais impartis, en assurant la relation client : - Suivi et relance des clients débiteurs, - Négociation de modalités de remboursement amiables - Anticipation des éventuels litiges dont vous coordonnez, le cas échéant, le suivi et la résolution avec les différents services de l'entreprise - Prévenir les impayés et en optimiser la gestion en collaboration avec les différents services de l'entreprise - Assurer le reporting de l'activité de recouvrement auprès de la DAF - Renforcer le service comptabilité fournisseurs, si besoin Ce poste est à pourvoir à temps plein et organisé sur 39H (horaires : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 sauf le vendredi à 16h40). Le profil recherché - De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience dans un service administratif et financier - Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation, d'organisation et de gestion des priorités - Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et sens[...]

photo Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques

Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques

Emploi Recherche

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Réf : 24-22-P-TID-ITS Les missions : Le groupe IT Services joue un rôle central dans les missions scientifiques du Synchrotron Européen, en fournissant l'ensemble des ressources et des services informatiques. Rejoignez notre équipe IT et jouez un rôle clé dans la gestion au quotidien de notre réseau informatique. Ce réseau comprend environ 700 commutateurs, 45 000 ports et plus de 10 000 nœuds de réseau. Vos principales missions incluront : Contribution à l'évolution de l'infrastructure réseau. * Exploitation et surveillance des infrastructures réseaux filaires et sans fil. * Maintenance des commutateurs Ethernet. * Mises à niveau et nouvelles installations * Gestion des sous-traitants de câblage. * Participation aux dépannages. Les compétences : * Diplôme technique en informatique ou en technologie des réseaux (BSc, Licence, HND, HNC, BTS, DUT, Bachelor, Meister, Vordiplom, Perito, Laurea Triennale, Diplomatura, Ingeniería Técnica) ou équivalent valant au moins 120 ECTS. * Au moins 2 ans d'expérience professionnelle. * Connaissance approfondie des réseaux, incluant les commutateurs, routeurs et la sécurité. * Les certifications Cisco ou Extreme Networks seront un[...]