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Responsable service clients

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'Emploi : Responsable Service Client & Administration Entreprise : Zero Carbon Emission Nous recherchons un(e) Responsable du Service Client et de l'Administration pour rejoindre notre équipe dynamique chez Zero Carbon Emission. Vous serez un acteur clé dans l'amélioration de l'expérience client et dans le soutien administratif des équipes de direction et marketing. Missions principales Service Client : - Support Client : Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients par téléphone, email et chat. - Traitement des Commandes : Gérer le processus de commande (enregistrement, suivi, expédition) afin de garantir une livraison rapide des produits et services. - Gestion des Problèmes : Identifier et résoudre les plaintes et problèmes clients en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et logistiques. - Suivi Client : Assurer la satisfaction client en suivant les demandes et en résolvant les problèmes en suspens. - Connaissance Produits : Développer une expertise sur nos solutions et services afin de fournir des informations précises aux clients. Interface Technique : - Interface Client Technicien : Être le point de contact entre[...]

photo Gestionnaire de flux de production

Gestionnaire de flux de production

Emploi

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de l'entreprise : Spécialisée dans la formulation, la fabrication et le conditionnement de produits liquides et aérosols, S.I.C.O emploie aujourd'hui 160 collaborateurs et conditionne plusieurs dizaines de millions de produits par an pour plus de 700 clients en France et à l'international. S.I.C.O propose une large gamme de produits dans différents secteurs (entretien et nettoyage, désinfection, insecticide, cosmétique et paramédical, alimentaire, vétérinaire, automobile.) sous ses marques propres à des revendeurs professionnels et en sous-traitance. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Flux H/F pour notre site de Saint-Égrève. Vos principales missions seront les suivantes : Vous serez en charge de la gestion quotidienne des stocks, de la réception à l'expédition des marchandises, en passant par le suivi des inventaires. Votre rôle sera clé pour assurer le bon déroulement de nos opérations logistiques et maintenir une organisation optimale des produits. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi et la gestion des flux de produits sur les différents sites. - Maintenir la gestion des stocks à jour. -[...]

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Responsable d'atelier en industrie du bois

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que responsable d'atelier, vous gérez la préparation des ouvrages pour les chantiers et l'animation des équipes afin d'assurer la production dans les conditions de rendement, qualité, coûts, sécurité et délais. Vous jouez un rôle clé dans l'organisation du travail et la rentabilité de l'atelier, en veillant à la conformité des tâches avec le cahier des charges et à la sécurité des hommes et des machines. Dans un contexte de croissance, vous contribuerez à structurer l'entreprise, mettre en place des procédures d'optimisation et assurer la qualité via un process 5S. A ce titre vous prenez en charge les missions suivantes : - Déchargement et manutentions diverses. - Préparation, vérification et contrôle des outils, matériels et matériaux pour les chantiers. - Organisation et gestion des équipes, répartition des tâches et suivi des plannings, - Suivi des délais et des interventions, - Formation des nouveaux collaborateurs aux règles de sécurité et procédures qualité, - Maintenance préventive et corrective des équipements, - Accompagnement technique de l'équipe et réflexion sur les besoins d'investissement matériel. Compétences requises : - Techniques : Maîtrise[...]

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Expert / Experte support technique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise innovante, à forte valeur ajoutée, au sein d'un environnement dynamique et appartenant à un grand groupe à dimension internationale ? Pour le soutien technique de ses clients allemands, notre client recherche pour son Business Unit à Grenoble un/e : Expert Support Technique - Mesures 3D - allemand / anglais (h/f), Grenoble (hybride) Notre offre - Pourquoi c'est le bon choix pour votre carrière Statut cadre niveau 1, salaire attractif et participation aux objectifs Intégrer un groupe international leader dans les solutions technologiques en 3D, tout en évoluant dans une structure à taille humaine. Une culture d'entreprise forte, valorisant la bienveillance, la coopération et l'ouverture d'esprit. De réelles perspectives d'évolution en France comme à l'international Possibilité de télétravail 2 jours par semaine après la période d'essai Votre mission - Ce pour quoi l'on peut compter sur vous Offrir un soutien et des solutions techniques aux utilisateurs : dépannage à distance, réponses aux questions d'usage Gérer le retour de matériel défectueux pour réparation ou remplacement Être responsable de la documentation sur l'utilisation[...]

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Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi Négoce - Commerce gros

Pont-Évêque, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez notre équipe logistique, nous recherchons un.e Operateur.rice Logistique confirmé.e (H/F) dynamique et engagé.e ! Vous êtes attiré.e par l'efficience énergétique, le développement durable et vous aimez contribuer de manière significative à la fluidité des opérations logistiques ? Si vous avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à un avenir énergétique plus responsable, rejoignez-nous ! Le Groupe AXENCO ; groupe français poursuivant un objectif unique : permettre au plus grand nombre d'optimiser le confort thermique tout en réduisant sa facture énergétique www.axenco.com Vos missions Dans le cadre du développement des différentes activités du Groupe et afin de renforcer notre équipe Logistique, nous recherchons un.e Operateur.rice Logistique confirmé.e (H/F). Rattaché.e au Responsable de Dépôt, vous êtes acteur/actrice de la performance du service et accompagnez la mise en œuvre de l'optimisation permanente de notre Supply-Chain. Vos principales missions sont : - Participer aux préparations de commandes clients ou de sous-traitance - Veiller au bon déroulement du chargement et déchargement des camions et containers - Assurer un contrôle qualitatif et[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VIENNE recrute un Magasinier préparateur de commandes (H/F) pour son client, acteur du secteur automobile, à Vienne. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Préparer les commandes : Suivre les instructions de travail pour préparer les commandes. -Organiser les produits : Disposer les produits selon les zones de stockage. -Charger et décharger les marchandises : Assurer le chargement et le déchargement des marchandises. -Contrôler la qualité des produits : Vérifier la qualité des produits avant expédition. -Respecter les normes de sécurité : Appliquer rigoureusement les consignes de sécurité. -Effectuer le comptage des stocks : Réaliser le comptage physique des stocks. -Entretenir les équipements de manutention : Assurer l'entretien de base des équipements. Vous êtes rigoureux et organisé, ne tardez plus ce poste est fait pour vous ! -Titulaire du CACES Pont : Avec une expérience préalable. -Esprit d'équipe : À l'aise avec le travail en équipe. -Capacité d'adaptation : Vous savez vous adapter rapidement aux changements. -Communication : Vous avez de bonnes compétences en communication pour collaborer efficacement avec vos collègues. -Résolution[...]

Ressources supplémentaires