Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client boutique (H/F) pour sa boutique à Gap. En VENTE : -Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente -Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier client et des phases de questionnement, de reformulation -Trouver la solution adaptée : mettre en œuvre une découverte globale des besoins du client, identifier le(s) produit(s) et/ou service(s) adapté(s) aux usages et aux besoins du client, conseiller et expliquer aux clients par des démonstrations, les usages et les services rendus par les produits et services -Élargir : rebondir sur la demande du client en proposant des produits et/ou services périphériques complémentaires pour répondre aux besoins non exprimés et développer les usages du client -S'assurer de la satisfaction du client : rassurer le client dans son choix, utiliser la technique de la dernière question. En CONSEIL TECHNIQUE : Assurer les prestations de conseil et d'assistance aux clients en boutique : -Conseiller, accompagner et fidéliser les[...]
