
Chargé / Chargée de support technique
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance. Contexte : Vous avez le rôle de Chargé de Support et Projets IT - Supply Chain F/H, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions Supply Chain dont les outils ERP (Dynamics 365 F&O) et WMS (Reflex). Au sein du Pôle Informatique et intégré(e) à l'équipe Solutions & Métiers, vous serez rattaché(e) au Responsable Applicatif Groupe. Vous supporterez les plateformes technologiques en appuie de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI notamment avec notre ERP. Missions : Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions Supply Chain et leur bon fonctionnement Assurer la maintenance corrective et évolutive notamment de notre ERP Microsoft D365 Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes) Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage. Apporter une expertise[...]