
Responsable qualité services
Emploi Immobilier
Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le.La Chef.fe de Projets Qualité et Innovation a pour principales missions de : - Participer à l'animation et à la coordination de la démarche Qualité et des projets transverses, - Participer à la préparation des démarches certification ou labellisation Qualité et assurer leur pérennité. - Former les nouveaux collaborateurs aux exigences ISO 9001 V2015 et les sensibiliser à la démarche Qualité. - Piloter et suivre les pilotes dans leurs revues de processus (analyses, préparation, animation etc.), - Contribuer au quotidien du Pôle Qualité (suivi réclamations, animation instances qualité, etc.), - Participer à la mise en place de indicateurs de performance et à l'élaboration des outils de mesure. - Contribuer à l'intégration de nouvelles démarches au SMQ en vigueur (conduite de projets IT/Qualité, de procédures etc). - Elaborer, formaliser, piloter et animer la gestion documentaire dont Qualité (procédures, modes opératoires, guides etc) - Réaliser, participer aux audits qualité interne : diagnostic, préconisations, rapports, mise en œuvre des actions correctives adéquates. - Identifier les bonnes pratiques du secteur et veiller aux évolutions[...]