Responsable qualité conformité réglementaire
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 75, Paris, Île-de-France
Description de la mission Dans le cadre d'un congé maternité, nous recrutons pour un de nos clients basés à Paris dans le cadre d'un CDD pour une durée de 7 mois du 1 er juin 2025 au 15 décembre 2025. Intégré au sein de la Direction Qualité, rattaché à la responsable à la Responsable Qualité Clients, consommateurs et fournisseurs, vous êtes l'interlocuteur(trice) Qualité auprès d'un portefeuille de clients Europe. Vous coordonnez les activités liées à la qualité client et êtes garant(e) du maintient des bonnes relations avec nos clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Qualité Client : o Vous pilotez des dossiers techniques, et accompagnez les visites et audits de référencements o Vous rédigez et mettez à jours les cahiers des charges pour les clients Europe o Vous suivez les réclamations et les demandes clients (communication interne, réponse clients dans les délais etc.) o Vous gérez les retraits rappels o Vous suivez et participez aux projets en cours en cour o Vous participez aux cellules de crise relatives à votre portefeuille clients - Management et animation d'équipe : o Vous managez une équipe de 3 personnes o Vous animez la feuille[...]
