Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique et en collaboration avec les responsables de secteurs, vous participez à la politique d'accueil et d'accompagnement des usagers du quartier St Roch . A ce titre, vous : - Accueillez, informez, orientez le public de ces structures sur les services et outils numériques mis à leur disposition par la collectivité (PC, bornes de démarches, application mobile, démarches en ligne.) - Accompagnez les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne sur les outils mis à leur disposition et sur leurs propres outils - Sensibilisez les usagers aux enjeux du numérique et favoriserez les usages citoyens et critiques (vérification des sources, protection des données personnelles, utilisation des réseaux sociaux etc.) - Concevez les supports et outils d'accompagnement des usagers sur le numérique (guides, tutoriels etc.) afin de développer leur autonomie - Organisez et animez des ateliers individuels et/ou collectifs d'initiation et de médiation numérique - Concevez les supports de communication et de valorisation des activités, participez à la rédaction du bilan des actions, suivi de l'évaluation du dispositif - Participation[...]
