photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Tourisme - Loisirs

Migennes, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous serez sous la responsabilité du Chef d'atelier de la société CROWN BLUE LINE LTD. Poste de TECHNICIEN DE BASE FLUVIALE (h/f). Vos principales tâches à effectuer consistent à réceptionner les bateaux lors de leur arrivée sur la base et à installer l'équipement maritime. Vous intervenez également dans toutes les opérations de maintenance des bateaux, y compris les systèmes électriques et mécaniques. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste, flexible et expérimentée qui se passionne pour la navigation de plaisance. La capacité de passer d'un état d'esprit mécanique à la relation clientèle sera un atout. PRINCIPALES RESPONSABILITES : - En charge de l'entretien mécanique et de la réparation de bateaux selon les normes de l'entreprise - Connaissance des particularités des moteurs diesels - En charge des interventions techniques sur les pompes, les batteries, les moteurs diesel, les circuits électriques et hydrauliques - Être en capacité d'installer des équipements électriques et mécaniques - Transmettre les instructions de conduite aux clients avant leur départ en croisière ainsi que les informations relatives au passage des écluses - Assurer les[...]

photo Directeur / Directrice de centre nautique

Directeur / Directrice de centre nautique

Emploi Tourisme - Loisirs

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le chef de base est garant de la prestation vendue, en termes de qualité, conformité et sécurité. Il gère le personnel de la base, s'assure de la fiabilité des bateaux et du respect de la réglementation, et est responsable de la comptabilité de la base. Selon la taille de la base et de l'effectif dont il disposera, le chef de base pourra déléguer ou non une partie de ses missions. Par ailleurs, en fonction de sa formation initiale et de son niveau de connaissance, il pourra également s'appuyer sur des collaborateurs pour compléter son champ d'action. Responsabilité de la relation client : - S'assurer que la prestation vendue correspond aux attentes du client. - Etre l'interlocuteur privilégié du client - Vérifier la bonne application des formalités avant le départ et au retour du bateau - Contrôler les réalisations dans le cadre d'une démarche qualité - Prendre en compte les indicateurs de satisfaction et les analyser - Prévoir des actions correctives - Gérer les réclamations clients (connaissance de la procédure) Gestion du personnel de la base : - Motiver et coordonner l'équipe en place pour une efficacité dans le travail et le maintien des prestations. - Maintenir[...]

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