Agent / Agente de back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Albi, 81, Tarn, Occitanie
Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients d'une importante banque nationale victimes d'une fraude. Vos principales missions seront Gérer la complétude des dossiers de litiges : collecter, vérifier et compléter les informations nécessaires. Analyser les dossiers pour déterminer leur validité. Apporter une réponse adaptée (positive ou négative) aux demandes de remboursement. Assurer la traçabilité de chaque demande, en mettant à jour les outils et en conservant des enregistrements précis. Conditions de travail: Durée : Mission de 3 mois d'intérim (prise de poste début février) Horaires : 35 heures/semaine, plages horaires 8h-18h, du lundi au samedi (parce qu'on aime les matins et les équipes flexibles). Salaire : 2 020,83 € brut/mois + des petits extras sympas (on détaille juste après ) Ce qu'on vous propose (en plus du job génial) : Des tickets restaurant à 10 € (60 % pris en charge, parce que bien manger, c'est important). 70 % de réduction sur vos trajets en transports en commun (le covoiturage, c'est[...]
