Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Au sein d'un centre d'appels, voici vos principales missions : - Prendre en charge, par téléphone, l'assistance des abonnés (personnes âgées, handicapées, isolées, ...) - Réagir en cas d'alerte (Chute, Malaise...), selon les procédures définies - Déclencher les interventions en cas de besoin (Appel au SAMU, voisinage, famille...). Pour assurer la bonne gestion du centre d'appels les horaires de ce poste sont décalées. Plages Horaires 6H/22H en rotation avec les équipes. Temps de travail : du Lundi au Vendredi et 1 week-end sur 2. Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement en plateaux d'assistance ? Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ? Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence ? N'hésitez plus et déposez votre candidature !