Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Brevin-les-Pins, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Adecco recrute pour un spécialiste de la menuiserie industrielle pvc et aluminium, basé à Saint Brévin Les Pins, un(e) Assistant(e) SAV, en charge de la gestion des réclamations clients, de la préparation des envois (pièces, refabrications, interventions) et du support technique.
Vos missions :
- Gérer les réclamations, commandes et demandes de refabrication.
- Traiter les dossiers clients (saisie, analyse, suivi dans DYNAMICS).
- Conseiller techniquement les clients.
- Gérer les retours, reliquats, devis accessoires et courriers.
- Proposer des actions correctives.
- Être polyvalent au sein du service clients (SAV, devis, commandes).
Votre rémunération :
- Un taux horaire : 12,44 € brut
- Tickets restaurant
- Prime de fin d'année
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word).
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute, bonne gestion du stress, capacité à prendre du recul.
- La connaissance des produits de menuiserie est un atout.
- La maîtrise des logiciels métier type DYNAMICS/GED serait un plus.
