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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité. Intégré(e) au sein de l'équipe Réception, vos principales missions incluent : Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone. Suivi des plaintes : Prendre en charge les retours clients, les enregistrer dans notre système et assurer un suivi efficace. Accompagnement : Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement et présenter les équipements et fonctionnalités du lodge (four, climatisation, parking, etc.). Gestion et organisation : Veiller à la précision de la caisse, gérer l'affichage des activités et événements, contribuer à la décoration de l'accueil et à l'ambiance générale (musique, plantes, parfums). Votre profil : Compétences clés : Excellente présentation,[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaufort, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste logé L'Hôtel de la Roche est un hôtel 4* situé dans un village de montagne. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant confort, élégance et service personnalisé. En tant que veilleur/veilleuse de nuit, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement de l'hôtel et dans l'assurance de la tranquillité et de la sécurité de nos clients pendant la nuit. Missions Principales : Accueil et Check-in et Check out : Accueillir les clients arrivant tardivement, effectuer les formalités de check-in et leur fournir les informations nécessaires pour leur séjour. Faire des check-out, et gérer la facturation. Entretien et Propreté : Assurer le nettoyage des parties communes (réception, salon, couloirs, etc.) et du spa selon les standards de l'hôtel. Installation du Petit-déjeuner : Préparer et disposer les éléments nécessaires pour le service du petit-déjeuner afin qu'il soit prêt à l'ouverture. Déneigement (en hiver) : Veiller au déneigement des accès de l'hôtel (entrées, escaliers, parking) pour garantir la sécurité des clients et des employés. Sécurité et Fermeture des Accès : Assurer la fermeture des accès de l'établissement le soir et leur réouverture le matin. Veiller[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Réceptionniste Polyvalent H/F Saison jusqu'au 17 Avril 2025 Pour notre Hôtel le Mottaret*** situé à Méribel, avec une capacité de 77 chambres. Missions - Accueil des clients - Encaissements et facturation (taxe de séjour, réservations, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Gestion de la caisse. -Evolution du CA et fidélisation des clients -Remplacement du veilleur de nuit pendant ses 2 jours de congés (tous les 3 semaines) -Aider au service bar Profil - Expérience solide en réception - Excellent sens de l'accueil et du service - Très bonne présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable - Assurance, aisance dans le contact - Esprit méthodique - Fiable - Excellentes qualités organisationnelles - Langues (anglais) - Informatique : capacité d'apprendre et d'utiliser notre propre[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Bassens, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS Sous la Responsabilité de la Responsable Qualité et au sein de l'équipe d'ASH (6 personnes) vous participez au bien-être et au confort des enfants et jeunes accueillis en vous assurant de la propreté du cadre de vie. Vous participez ainsi à l'image de l'établissement (propreté des locaux, sécurité, savoir-être). A ce titre, vous : - Réalisez l'entretien de l'ensemble des locaux : couloirs, pièces communes, salles de réunion, bureaux, classes. - Assurez l'entretien des chambres des enfants : désinfection des sols, des toilettes, salle de bain ainsi que des lits et du mobilier - Etes garant de la bonne désinfection et décontamination des espaces dont vous avez la charge par le respect strict des protocoles de nettoyage et par la connaissance des produits utilisés PROFIL - Expérience similaire d'au moins 2 ans souhaitée - Respect des règles de sécurité et d'hygiène - Rigueur et discrétion - Véhiculée pour venir jusque dans les Monts de Bassens CONDITIONS - CDD temps complet à pourvoir de suite et jusqu'au 09/03/2025 avec possibilité de prolongation - Travail du lundi au vendredi (7h-15h15) - Rémunération statutaire (fonction publique hospitalière) : 1949€ bruts[...]

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Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Sorlin-d'Arves, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** POSTE LOGE-NOURRI Notre refuge, situé à 2430 d'altitude recrute un(e) aide-gardien (ne) du 1er juillet au 31 aout. Vos missions : - aide en cuisine (préparation entrées, plats, desserts - spécialité savoyarde et cuisine népalaise) - aide en restauration : accueil des clients, installation, prise de commandes, service, encaissement - information touristique : conseils et renseignements sur l'environnement montagne - aide à la plonge batterie cuisine et service - entretien des chambres collectives, entretien du linge (draps, torchons, tabliers...) - approvisionnement des marchandises (permis B exigé - véhicule du refuge) - menus travaux Vous serez amené à animer des soirées thématiques sur les treks au Népal et animations nature. Le refuge étant situé à 2h de marche du parking, le portage des approvisionnements se fera exclusivement à pieds ou en VTT. Nous recherchons une personne ayant une connaissance accrue de la culture népalaise avec une expérience similaire de 12 mois.

Ressources supplémentaires