Adjoint / Adjointe chef de caisses
Emploi
Baratier, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Temps complet 36h45 Mission : * Veille à la bonne tenue du secteur caisses-accueil (propreté, fonctionnement, fluidité ). * Assure les travaux comportant une part d'initiative et de responsabilité dans son secteur. * Coordonne le travail de l'équipe sous l'autorité de son/ sa responsable et est à même de le/la suppléer en cas d'absence occasionnelle de celui/celle-ci. Il/ elle peut selon le cas, le seconder. Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité : Accueil et relation client : - Informe et accompagne les clients dans leurs parcours client caisse, répond aux demandes de renseignements avec l'attitude commerciale adéquate. - Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation. - Est responsable de l'accueil physique ou téléphonique des personnes extérieures et/ou des clients du PDV. - Prend en compte les litiges clients et informe son/sa responsable de l'ensemble des remarques clients. - Effectue les prises de commandes spécifiques, établit les factures sur demande des clients, remplit les documents de garantie. - Assure les opérations de services du point[...]
