Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine
1. DESCRIPTIF DE LA MISSION Rattaché(e) au Responsable du service Gestion du Dossier Client, vous assurez des appels téléphoniques sortants, afin de promouvoir des actions de prévention, ainsi que de promotion du numérique en santé (Application carte Vitale, compte Ameli.) Les entretiens de recrutement se dérouleront en jobdating le 1er Octobre, de 10h à 17h, à la salle des fêtes de Moulins. MISSIONS PRINCIPALES : Vous serez affecté(e) à la mission de téléconseiller services en ligne et prévention. Cette mission consiste à promouvoir auprès des assurés du département de l'Allier : - la réalisation des actions de préventions proposées sur notre département (Promotion du dépistage du cancer colorectal et du col de l'utérus, etc.) ; - l'adhésion au compte Ameli ; - l'utilisation de l'application carte Vitale ; - l'utilisation effective de services en ligne du compte Assuré auprès de publics ciblés (déclaration de la naissance du nouveau-né, commande en ligne de la carte Vitale, etc.). LE/LA CANDIDAT(E) DOIT POSSEDER LES COMPETENCES SUIVANTES : Les principaux attendus sont : - l'aptitude à la relation téléphonique (capacité d'écoute, conduite d'entretien : questionnement[...]