Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Missions
- Effectue ses taches en fonction des directives du responsable de réception
- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement
- Vend les prestations du camping
- Control l'accès et la circulation des personnes dans le camping
- Véhicule les valeurs du camping et les chartes de qualité associées (labels)
- Travail dans le respect des valeurs environnemental du camping
- Anticipe les besoins de la clientèle
- Accompagne les clients sur le terrain de camping
- Accompagne dans ses envies chaque client de façon personnalisée, tout au long de son parcours de réservation : de la prise de contact au séjour d'après, pour garantir l'enchantement client
- Assure l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients par mail
- Renseigne les clients sur les activités touristiques du territoire
- Effectue des tâches administratives telles que : créations de devis, prise de réservations, planification, traitement du courrier etc.
- Signale au responsable de réception tout manque de matériel en lien avec le service de réception (papeterie,[...]