Responsable d'agence commerciale
Emploi
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Manager d'équipe Relations Client basé à Nevers (58).
Vous prenez la responsabilité et le soin d'une équipe coeur d'un métier tourné vers l'avenir afin de mener à bien les missions et transformations qui vous sont confiées en autonomie et en ayant le souci de faire grandir vos collaborateurs par une pratique managériale bienveillante et participative.
Missions :
Vous prenez la responsabilité d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes, dans le domaine de la Relation Clients, qui sont chargées d'assurer :
- L'accueil, l'orientation et le traitement des demandes relatives aux clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales, qu'ils soient consommateurs ou producteurs d'électricité ;
- Le lien avec les fournisseurs d'électricité de ces clients[...]
