Responsable commercial / commerciale
Emploi Agroalimentaire
Souillac, 46, Lot, Occitanie
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Commerciale et Expérience Clients pour pérenniser et enrichir le lien qui nous attache à nos clients, en capitalisant sur l'héritage de la Maison tout en la projetant vers l'avenir.
Votre mission : Développer l'expérience clients de la Maison Louis Roque
Rapportant à la direction générale, vous aurez pour mission de dynamiser et réinventer l'accueil de nos clients, que ce soit sur notre site historique de Souillac ou à travers nos canaux digitaux. Vous serez garant(e) de la qualité de l'expérience clients, en lien avec notre tradition artisanale et les exigences de notre Maison.
Vos objectifs :
Gestion de la boutique de Souillac:
-Réorganiser, gérer et dynamiser la boutique.
-Manager une équipe de deux personnes pour garantir une expérience clients de qualité
-Repenser le parcours de visite (spiritourisme)
-Réinventer l'accueil des visiteurs en enrichissant leur contact avec l'histoire de la Maison et ses produits : circuit de visite, présentation des savoir-faire, dégustations interactives.
Développer de nouvelles formes d'accueil
-Concevoir et mettre en œuvre des événements uniques sur le site[...]
