Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Vers-Pont-du-Gard, 30, Gard, Occitanie
La Bégude Saint Pierre**** Hôtel de charme de 25 chambres et Restaurant gastronomique recrute encore des talents pour la saison 2024. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. Recheche 2 RECEPTIONNISTES (H/F) VOTRE MISSION Cette mission requiert du professionnalisme, de la rigueur et un sens aigu du service client, vous devrez notamment : GARANTIR UNE EXCELLENTE RELATION AVEC LES CLIENTS Etre souriant, disponible, mobile et proactif Répondre aux demandes des clients Savoir garder l'équilibre entre une distance respectueuse et un abord chaleureux Collaborer en toute circonstance avec les autres équipes ACCUEIL & RESERVATIONS Savoir adopter une tenue et une posture stricte, à la fois courtoise et raffinée. Assurer l'accueil physique, e-mail et téléphonique des clients, en mettant en œuvre une attitude hôtelière 4* Enregistrer les réservations dans le logiciel Assurer le contrôle des réservations avant séjour Attribuer les chambres en fonction des demandes et de manière pertinente dans un souci constant de satisfaction client. Contrôler les chambres avant la remise des clefs, rédiger[...]
