Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France
Notre client est un hôtel 3*, franchise d'une marque internationale. Description du poste : La réception constitue la vitrine de l'établissement. Nous recherchons avant tout un collaborateur/une collaboratrice qui saura mettre en avant nos valeurs avec un fort pouvoir d'adaptation. Grâce à votre savoir être et par votre savoir faire, vous offrirez un service de qualité à notre clientèle internationale, à travers une attitude dynamique et communicante. Dans cette optique, vous partagerez nos meilleures références. Votre esprit d'équipe et votre rigueur permettront d'évoluer dans la bonne humeur avec vos collaborateurs et clients. Futures responsabilités : - S'assurer de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors des séjours (arrivée/départ). - Poursuivre et appliquer les procédures de notre chaîne. - Vérifier les réservations, la prise d'autorisation et de paiement. - Se charger d' une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir. - Editer et mettre à jour des rapports destinés à la direction et au siège. Langues : Maîtrise courante du français et de l'anglais ainsi que l'une des langues suivantes[...]
