
Secrétaire technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Le poste : Votre agence PROMAN VANNES recherche pour son client ENEDIS un OPERATEUR TECHNICO ADMINISTRATIF (H/F) Au sein de la Cellule Pilotage des Activités, vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau. Missions principales : - vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) : demandes SGE, acheminement, ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR - vous programmez les activités des techniciens - vous répondez aux techniciens pour les appels - vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous - vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines - vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV) Vous pouvez être amené(e) à apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou orienter son interlocuteur vers le responsable compétent Vous êtes en appui de l'Accueil Clients pour le traitement des réclamations sur la Qualité de Fourniture[...]