
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Qui sommes-nous ? Située à Ivry-sur-Seine, notre entreprise est une carrosserie automobile reconnue pour son savoir-faire, notamment sur les véhicules légers et utilitaires. Grâce à une équipe dynamique et des équipements modernes, nous assurons un haut niveau de qualité et un service client irréprochable. Votre mission : En tant que Réceptionnaire Carrosserie, vous êtes le premier contact client et le chef d'orchestre entre les équipes techniques, les clients et les assureurs. Vous jouez un rôle central dans la gestion des réparations, le suivi administratif et la satisfaction client. Vos principales responsabilités : - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et réaliser le diagnostic visuel des dégâts - Établir les devis et assurer le suivi des dossiers assurances - Planifier les interventions avec les équipes techniques - Commander les pièces nécessaires - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client jusqu'à la restitution du véhicule - Mettre à jour les outils de suivi interne Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire en carrosserie ou après-vente automobile. Une bonne - connaissance des différents[...]