photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour différents clients un : SUPERVISEUR BtoB H/F Prêt pour l'aventure Comearth ? Véritable point névralgique, notre superviseur est garant de la performance de son équipe de téléprospecteurs. Son rôle est déterminant : planifier, organiser, analyser les KPI individuelles et collectives, animer, encourager. pour le succès de vos missions Vous êtes convaincu-e d'être un bon chef d'orchestre et d'être animé-e par la réussite, vous êtes au bon endroit ! Rattachée-e à notre Responsable des Activites et des Comptes, vous gérez une équipe de 10 collaborateurs aussi bien des téléprospecteurs que des téléconseillers - Former et accompagner les collaborateurs - Définir les objectifs mensuels qualitatifs et quantitatifs - Identifier les critères de mesure en fonction des objectifs donnés - Identifier les points forts et les axes de développement et coacher les collaborateurs - Gérer les plannings de présence - Animer et[...]

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Responsable d'organisation des flux

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Responsable des Expéditions - Foix Responsable des Expéditions H/F - Pilotez la logistique avec dynamisme ! Vous avez le goût du challenge, le sens de l'organisation et un leadership naturel ? Rejoignez une entreprise ambitieuse où vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'optimisation de nos expéditions. Votre mission : un rôle clé pour des opérations fluides En tant que Responsable des Expéditions, vous serez le chef d'orchestre de notre activité logistique : Gestion du quai : Supervisez et coordonnez les opérations de chargement et de déchargement pour garantir des flux optimaux. Planification des tournées : Organisez et optimisez les itinéraires de nos chauffeurs pour assurer la ponctualité et l'efficacité des livraisons. Gestion des plannings chauffeurs : Élaborez des plannings cohérents en respectant les contraintes légales et opérationnelles. Management d'équipe : Encadrez, motivez et accompagnez une équipe sur le terrain pour garantir performance et cohésion. Gestion des flux fournisseurs : Assurez une coordination sans faille avec nos partenaires pour anticiper et résoudre les imprévus. Ce que nous vous offrons : Un environnement stimulant : Prenez[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute un RESPONSABLE D'ACTIVITES ET DE COMPTE (H/F) Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDI Février/Mars 2025 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! - Vous agissez en véritable chef d'orchestre et donnez le temps à votre équipe de Superviseurs sur différentes missions en appels sortants BtoB et en appels entrants (Service Client) - Votre rôle est déterminant : vous êtes également le garant des résultats de vos équipes opérationnelles et de la relation avec nos clients. Votre mission : Pilotage : - Piloter l'atteinte des objectifs - Analyser la performance et l'avancement de la production - Suivre et se porter garant des KPI de productivité et des objectifs (Rdv, Devis, CA) - Garantir le respect des procédures et la mise à jour des outils en collaboration avec les autres services - Alerter sa hiérarchie et/ou le client sur les dysfonctionnements éventuels - Être force de proposition, définir et proposer un plan d'amélioration - Être l'interface entre les différents services de l'entreprise (Vente, IT, OP, RH) Management : - Former et accompagner les superviseurs. - Définir et contrôler[...]

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Architecte d'intérieur

Emploi

Épinay-sous-Sénart, 91, Essonne, Île-de-France

Transformer un espace réel dans un établissement scolaire avec une approche ludique et pédagogique. Ce programme permet aux jeunes d'explorer l'univers du design de leur environnement, dont la démarche intervient sur l'espace de vie des citoyens en plaçant les préoccupations environnementales et sociales au cœur de sa pratique. Les élèves conçoivent et réalisent un projet de design d'espace dans le but de créer un legs pour leur communauté scolaire et celle de leur quartier. Pour y arriver, les jeunes complètent une analyse du milieu ainsi qu'une consultation publique, puis conçoivent leur projet à l'aide de dessins 2D et 3D réalisés à la main ou à l'ordinateur, de maquettes et de photomontages, le tout menant à la construction réelle du projet. Le coordinateur sera le chef d'orchestre du projet. Pour atteindre son objectif, il sera accompagné tout au long de son parcours à Fusion Jeunesse, afin d'avoir en main tous les outils pour exceller. Développer des compétences communicationnelles et de leadership en éveillant les passions des jeunes, voilà le projet ! Par la mise en place d'ateliers et de visites interactives, il guide les jeunes à travers les étapes de la réalisation[...]

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TOUTE PETITE SUITE

Pour enfants

MASSY 91300

Du 30/03/2022 à 09:45 au 30/03/2022 à 11:00

A partir de 9 mois 25 minutes Voix et percussions Evoluant au coeur d'un dispositif qui évoque un petit orchestre de chambre, portée par sa voix et accompagnée de percussions ou d'objets détournés, Charlène Martin explore les sens et les émotions que suscite l'évocation des éléments : eau, air, feu, terre. Sons vocaux, mélodies libres, onomatopées sauvages et motifs rythmiques, jaillissent en une suite de pièces courtes et variées, tour à tour joyeuses, tendres, déjantées, tribales, clownesques ou virtuoses. La chanteuse-orchestre déploie ses états de voix et voyage, tous sens éveillés, au gré des âges et des univers…

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ETHNO FRANCE 2022

Pop - Rock - Folk

MASSY 91300

Le 12/03/2022 à 20:00

Ethno France est un projet d'échange musical interculturel qui embarque, chaque année, un groupe de jeunes musicien·ne·s qui ne se connaissent pas dans une aventure artistique à échelle internationale et surtout, à dimension humaine ! Rencontre, partage, apprentissage et répétition sont les maîtres mots pour définir ce dispositif qui met les musiques traditionnelles et du monde à l'honneur. Après un temps de travail collectif permettant au groupe de revisiter ensemble leurs différents bagages musicaux, le résultat se traduit en l'expérience unique d'un répertoire commun joué sur scène, là où le projet Ethno France prend tout son sens. Venez découvrir en live la création multicolore et unique de cet orchestre éphémère Ethno France 2022 !

photo CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91 et l’

CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91 et l’

Concert, Chorale - Chant, Musique, Musique classique

Juvisy-sur-Orge - 91

Le 22/12/2019 à 15:00

CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91  et l’orchestre Saltarelle  Direction Hervé Lefèvre - Cantate de Noël de M. Haydn - Concerto pour la nuit de Noël de A. Corelli - Minuit, Chrétiens de A.[...]

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CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91 et l’

Concert, Chorale - Chant, Musique, Musique classique

Savigny-sur-Orge - 91

Du 15/12/2019 à 15:00 au 15/12/2019 à 17:00

CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91  et l’orchestre Saltarelle  Direction Hervé Lefèvre - Cantate de Noël de M. Haydn - Concerto pour la nuit de Noël de A. Corelli - Minuit, Chrétiens de A.[...]

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CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91 et l’

Concert, Chorale - Chant, Musique, Musique classique

Viry-Châtillon - 91

Du 08/12/2019 à 15:00 au 08/12/2019 à 17:00

CONCERTS DE NOEL des ensembles de l’Association Guillaume de Machaut, le chœur Cantores, l’ensemble vocal Double Dièse 91  et l’orchestre Saltarelle  Direction Hervé Lefèvre - Cantate de Noël de M. Haydn - Concerto pour la nuit de Noël de A. Corelli - Minuit, Chrétiens de A.[...]

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