Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
-, 8, Ardennes, Grand Est
Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? https://www.lasecurecrute.fr/carsat-nord-est Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge : - la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers ..), - la promotion des offres du service social, - la gestion dynamique des plannings et rendez-vous, - la tenue des échéances et respect des modes opératoires, - l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin, - contribuera à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux. Profil BAC+2 souhaité. Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie serait appréciée. Capacités rédactionnelles, sens de l'organisation et maitrise des outils bureautiques[...]