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Réceptionniste de nuit

Emploi

Lumigny-Nesles-Ormeaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) chez notre établissement, vous jouerez un rôle clé en assurant un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et contribuerez à garantir une expérience positive tout au long de leur séjour. Missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'arrivée et de départ - Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne - Assurer la sécurité et la tranquillité des lieux pendant la nuit - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les paiements et tenir à jour les registres comptables - Organiser la préparation du petit déjeuner Expériences : - Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service client appréciée - Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue - Maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques - Bilinguisme souhaité pour communiquer avec une clientèle internationale ZONE peu desservie en transport en commun, Horaires 21h00-7h30

photo Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Cadre d'emplois des adjoints administratifs. Recrutement statutaire Fonction Publique Territoriale ou CDD Objectifs : Le/la conseiller/ère en séjour se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations qui y sont relatives auprès des touristes et des habitants. Il/Elle participe également à la promotion du patrimoine de la Ville et de l'agglomération par sa participation aux actions menées en ce sens (JEP, St Fiacre .). Missions permanentes du poste: - Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique) - Promotion du territoire et de ses prestations - Participation à l'animation des réseaux, développement des relations avec les partenaires locaux - Billetterie spectacles, boutique - Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour .) - Mise à jour de l'information touristique sur site (panneaux, borne d'accueil .) - Gestion des statistiques touristiques - Conception et/ou participation à l'élaboration de projets de développement du tourisme local pour la Ville de Coulommiers (St Fiacre, Marché de[...]

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