Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution
Emploi Hyper - Super - Grand Magasin
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Vos missions : Accueille et traite le client avec l'attitude adéquate. Prépare les commandes et les remet aux clients dans le respect des procédures définies. Peut être amené(e) à effectuer le remplissage des rayons ou les encaissements des commandes selon les consignes de son/sa responsable. Relation client : - Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation. - Remonte l'ensemble des remarques clients. - Est amené(e) à participer à l'animation du PDV dans le cadre d'opérations spécifiques. Préparation et remise des commandes : - Veille au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation des terminaux portables. Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. - Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraicheur des fruits et légumes. - Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants.). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture. - Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire[...]