Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi Administrations - Institutions
Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
AGENT D'ACCUEIL DU CENTRE SOCIOCULTUREL ET ANIMATEUR DU POINT RELAIS CAF CONTRACTUEL (H/F) CDD LES ACTIVITÉS: 1. Assurer l'accueil généraliste des habitants: Écouter, analyser, reformuler les demandes des habitants. Transmettre les idées et projets recensés à l'équipe du CSC. Informer sur le fonctionnement du centre socioculturel et les activités proposées. Orienter les usagers vers le bon interlocuteur interne (pôle famille, cyber base, CAF, MSA ) ou vers un partenaire extérieur. Remplir quotidiennement le tableau interne des statistiques de fréquentation. 2. Animer le point relai CAF: Accompagner les allocataires sur leurs démarches en ligne sur le site CAF.fr. Délivrer une information générale de premier niveau et/ou orienter vers un conseiller CAF. Aider à la complétude de dossiers CAF. 3. Gérer les inscriptions des usagers: Prendre les adhésions des usagers. Organiser et gérer les inscriptions aux activités. Calculer les participations financières et procéder à l'encaissement (fonction de mandataire de la régie de recettes). 4. Accomplir des tâches administratives thématiques: Gérer la mise à disposition des salles municipales gérées par le CSC (planning, conventions,[...]