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Responsable relation client (CRM)
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Missions principales : En Gestion immobilière: -Correspondance avec les clients en anglais et/ou en francais -Correspondance avec les prestataires et partenaires en anglais et/ou en francais -Services essentiels de conciergerie et d'assistance personnelle, y compris faire des courses, effectuer des achats, faire les courses d'épicerie et d'autres articles pour les clients, ainsi que répondre à d'autres demandes de conciergerie ou d'assistance personnelle telles que l'expédition d'articles, la recherche d'articles difficiles à trouver ou les demandes urgentes. -Assurer le bien-être des clients et leurs invités lorsque les appartements sont habités, avant, après et pendant leurs séjours à Paris (à distance ou sur place en fonction des services demandés). -Accueillir les invités, être présent au check-in et check-out au début de à la fin de leur séjour. En Conciergerie: -Concevoir des itinéraires personnalisés sur notre plateforme IMAGINATION en combinant monuments parisiens emblématiques, joyaux cachés et expériences uniques. Transformer le rêve du client en réalité tout en gérant efficacement tous les aspects logistiques du voyage (c'est-à-dire, transport d'un lieu à l'autre,[...]