photo Conseiller / Conseillère agricole

Conseiller / Conseillère agricole

Emploi E-commerce - V.P.C.

Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Aujourd'hui, le pôle technique est essentiellement composé de femmes et d'hommes issus du monde agricole. La connaissance des métiers et la passion pour l'agriculture sont donc au cœur de la stratégie commerciale de l'entreprise. Pour répondre à une croissance importante, nous recherchons à renforcer notre équipe de téléconseillers en charge de la relation client. Alors, ça vous tente ? Votre futur poste en détails: Vous êtes passionné(e) par le monde agricole, à l'aise au téléphone et souhaitez travailler dans une structure à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe de 7 personnes pour participer aux missions suivantes : 1 - Conseiller et assister les clients par votre expertise : Assurer la prise en charge téléphonique des clients ; Gérer les demandes mails des clients ; Suivre les contacts clients dans le système d'informations (CRM) ; Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des commandes. 2 - Conseiller et faire valoir votre expertise agricole au sein de Prodealcenter Assurer l'expertise agricole auprès des services marketing et web (contenu du site, remontées terrain, navigation du site.). 3 - Contribuer à la réalisation[...]

photo Technicien / Technicienne administration des ventes

Technicien / Technicienne administration des ventes

Emploi E-commerce - V.P.C.

Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Aujourd'hui, le pôle technique et le service après vente est essentiellement composé de femmes et d'hommes issus du monde agricole. La connaissance des métiers et la passion pour l'agriculture sont donc au cœur de la stratégie commerciale de l'entreprise. Pour répondre à une croissance importante, nous recherchons à renforcer notre équipe du service après-vente. Alors, ça vous tente ? Votre futur poste en détails Accompagné du Responsable SAV, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice du service pour nos clients particuliers et professionnels. Vous êtes à l'aise au téléphone et souhaitez travailler dans une structure à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe pour participer aux missions suivantes : - Assurer la prise en charge téléphonique et mail des clients - Résolution des différentes problématiques clients : livraison, prise sous garantie, technique - Information clients sur l'état de leur commande - Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais - Gestion et développement de la relation fournisseurs et transporteurs - Réaliser un bilan régulier[...]

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