Adjoint / Adjointe service clients
Emploi Electricité
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à France travail depuis au moins 3 mois ou en contrat de sécurisation professionnel et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein. Vous contribuez à la performance des processus de raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers, professionnels et collectivités locales. Vos principales missions seront : - L'accueil et le traitement des demandes (internet, mails, téléphone, courrier). - L'instruction et la qualification des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modification de branchements, branchements provisoires). - La réalisation des études de faisabilité techniques et l'édition des offres de raccordement correspondantes. - Le suivi et l'avancement des dossiers, avec traçabilité des échanges dans les outils dédiés. - La gestion d'appels sortants[...]
