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Responsable management de la qualité industrie
Emploi
Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le Toit du Phénix est une entreprise dédiée à l'hébergement d'urgence, œuvrant pour offrir des solutions solidaires et innovantes aux populations précaires. Forts de notre engagement envers la qualité et l'amélioration continue, nous collaborons étroitement avec des associations pour améliorer la qualité de vie des bénéficiaires au sein de nos établissements. Notre vision est de devenir le leader en matière d'hébergement d'urgence, en mettant l'accent sur l'innovation, la solidarité, et la durabilité. Mission principale Superviser l'ensemble des initiatives de qualité et d'excellence opérationnelle pour garantir des services de haute qualité, optimisés et alignés sur la vision stratégique de l'entreprise. Responsabilités et tâches 1. Développement et mise en œuvre de la stratégie qualité : - Définir et mettre en œuvre la vision et la stratégie de la qualité et de l'excellence opérationnelle. - Établir des standards de qualité conformes aux meilleures pratiques du secteur. - Développer des processus et des procédures pour assurer le respect des standards de qualité. 2. Supervision et coordination : - Coordonner les activités des agents de ménage, des maîtres de maison,[...]