Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Négoce - Commerce gros
Montagnat, 12, Ain, Occitanie
Créé en 1968, le groupe Sannover regroupe deux sociétés (Multi Thermique et Multi Chauffage) spécialisées dans le domaine du chauffage, de la climatisation et de la plomberie. Implantée à Montagnat dans l'Ain (01), notre société familiale connaît une croissance soutenue depuis trois ans et compte aujourd'hui une quarantaine de collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller/ère Clientèle (H/F) en CDI temps plein, pour notre entité MULTI THERMIQUE. Vos missions principales : En lien direct avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de notre relation client en : - Suivre les dossiers clients quotidiennement (conseils, vente, SAV) en direct sur notre site internet Sun Chauffage et via les marketplaces - Répondant aux demandes par message, - Gérant les litiges avec efficacité et diplomatie, - Coordonnant les aspects liés au transport de nos produits, - Fidéliser et satisfaire nos clients Ce descriptif prend en compte les principales missions mais n'est pas limitatif. Votre profil : Rigoureux(se) et organisé(e), qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse[...]
