Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi
Bastia, 993, Haute-Corse, Corse
Chargé de CRM (H/F) - CDI Lieu : Bastia, Corse Type de contrat : CDI Direction : Marketing, Communication & Événementiel En reporting direct avec le Responsable Marketing, vous ferez partie intégrante du pôle marketing de la Direction Marketing, Communication et Evènementiel, qui occupe une place centrale dans la stratégie d'acquisition de l'organisation. Les missions du CRM reposeront sur une gestion optimisée, une analyse et une exploitation des bases de données. Il devra également définir de la stratégie d'engagement & rétention On & Off-line de marketing digital, son élaboration et sa mise en place en vue d'une fidélisation de la clientèle via une communication et des offres adaptées. Il sera également en charge de participer aux projets d'évolutions techniques en lien avec la direction informatique. Vos missions principales : 1. Stratégie CXM (Customer Experience Marketing) : Elaborer le plan CRM afin de booster l'acquisition ainsi que la fidélisation (campagne d'engagement réengagement, réactivation)en analysant la performance des actions entreprises et en prenant actions des meilleurs apprentissages. 2. Gestion des campagnes marketing : Lancer, déployer[...]
