Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Orsay, 91, Essonne, Île-de-France
COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour l'un de ses clients, un éco-organisme spécialisé dans la gestion du recyclage des produits/matériaux du bâtiments : 4 TELECONSEILLER BtoB, Recyclage produits Bâtiments H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, prise de poste 14/10/2024 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! - Au sein du Service Adhérents, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients, des professionnels du bâtiment (appel entrant/ sortant + mail) et ponctuellement des prospects souhaitant des renseignements - Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des membres et à leur fidélisation par la qualité de vos réponses. Mission clé au service des clients : En appels entrants (Adhérent de l'éco-organisme) : - Assurer le développement et le suivi d'un portefeuille d'adhérents « metteur sur le marché » Les metteurs sur le marché sont les entreprises soumises à la Responsabilité Elargie des Producteurs (REP). La REP, créée par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire impose à toutes les entités responsables[...]