Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
La Maison de l'Emploi cherche un Conseiller numérique pour accompagner ses usagers dans leurs démarches d'emploi et de formation : - Accueil des usagers physique et téléphonique - Etablir la connexion des usagers aux poste de la cyberbase - Accompagner les usagers dans la rédaction de leurs CV et lettres de motivation - Accompagner les usagers à se connecter aux divers sites d'emploi - Accompagner les usagers pour candidater aux offres d'emploi en ligne - Création et animation d'ateliers individuels et collectifs auprès des usagers - Etablir les statistiques de fréquentation de la cyberbase - Etablir le bilan annuel de la cyberbase - Orienter les usagers vers les partenaires locaux répondant à leurs besoins - Gestion de la documentation de la MDE (veille documentaire et mise à jour) - Mise en page du rapport d'activités annuel Profil recherché : Expérience en tant que conseiller numérique exigée Maîtrise des logiciels du Pack office, Navigation internet, logiciels de design Bienveillance et empathie indispensables Etre à l'écoute des besoins des usagers Créatif Connaissance indispensable des partenaires locaux (emploi, formation, social.) Aisance verbale et bonne maîtrise[...]