Premier / Première de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 52, Haute-Marne, Grand Est
Le camping Yelloh! Village En Champagne, camping familiale de 120 emplacements, est la recherche de son/sa responsable de réception pour la saison 2025 (fin mars à fin novembre 2025)
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction, Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients à leur arrivée, de les renseigner et les guider pendant leur séjour. Vous devrez réaliser la facturation des séjours, le suivi des paiements et la gestion de votre caisse. Vous organiserez également les départs.
Vous prendrez les demandes de réservations par téléphone, mail et via notre logiciel et aménagerez le planning des réservations de manière optimale.
Vous aurez en charge la formation et la gestion des réceptionnistes, vous serez le garant d'un accueil souriant et professionnel, un travail en collaboration avec les autres services (animation, entretien, restaurant) est essentiel ; être force de proposition
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable, ainsi que la maîtrise d'un logiciel de réservation, E-Season, ou autre
Vous parlez anglais. Une 2ème langue serait un plus : Allemand et/ou Néerlandais
Vous travaillerez le samedi et le dimanche avec un planning mensuel[...]
