Responsable des réservations en hôtellerie
Emploi Restauration - Traiteur
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Chez LPM Restaurant & Bar, nous ne sommes pas seulement une destination gastronomique ; nous incarnons l'élégance, l'hospitalité et des expériences mémorables pour nos invités. Réputés pour notre cuisine méditerranéenne et notre ambiance sophistiquée, nous vous invitons à rejoindre notre équipe à Cannes, où passion et excellence se rencontrent pour créer la magie. Votre Rôle : En tant que Responsable Réception & Réservations, vous aurez pour mission de : - Diriger, encadrer et inspirer les équipes Réception et Réservations afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. - Développer et mettre en œuvre des stratégies de réservation efficaces pour maximiser le nombre de couverts. - Entretenir des relations solides avec les clients en assurant un service personnalisé et un suivi de reconnaissance client. - Suivre et améliorer la performance des équipes grâce à des réunions régulières, des retours et des formations continues. - Collaborer avec tous les départements pour garantir des opérations fluides et une communication efficace. - Gérer et optimiser la base de données clients afin de respecter les standards LPM et d'améliorer la satisfaction client. [...]
