photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

SHIVA arrive en Corse avec l'ouverture prochaine d'une agence à Bastia. Pour son ouverture l'agence SHIVA de Bastia recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès : D'une clientèle de particuliers : Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. Prise de rendez-vous pour répondre à leur demande. Gestion des impondérables. Fidélisation des clients en assurant le suivi et la qualité des prestations. Mais également auprès des employés de maison : Recrutement du personnel de maison. Animation des modules d'intégration. Développement d'une relation privilégiée avec le personnel de maison en étant à l'écoute de leurs demandes. Suivi de leurs plannings. Compétences spécifiques : Avoir déjà travaillé dans secteur du service à la personne ou en hôtellerie. Disposer d'une aisance relationnelle. Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client. Salaire : 2 100 € bruts par mois + primes Poste à pourvoir : Mars 2025 Type d'emploi : Temps plein, CDI (39h) Rémunération : 2 200,00€ par mois Horaires[...]

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Responsable recrutement

Emploi

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Pour son ouverture l'agence SHIVA de Bastia recrute un ou une Responsable d'agence. Vos missions en tant que Responsable d'agence : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, savoir répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention : gestion des absences et remplacements - Visites à domicile : définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients... - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison : appels, visites qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants - Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage - Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l'organisation de l'agence - Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance[...]

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